Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fj88

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "fj88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fj88 tại địa chỉ https://fj88.win, bao gồm toàn bộ tên miền phụ, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, sử dụng hoặc tương tác với nền tảng fj88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng fj88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng mà fj88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, slot, đá gà, dự đoán màu, Rồng Hổ và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Các khoản thưởng, tín dụng khuyến mãi hoặc phần thưởng không phải tiền mặt mà fj88 cấp theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà tiền thưởng hoặc tiền nạp phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ fj88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fj88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân, không phải pháp nhân hoặc tổ chức, và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân — không phải mục đích thương mại.
3. Bạn không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến. Trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ luật pháp địa phương thuộc về người dùng.
4. Bạn không phải là đối tượng bị tự loại trừ trên nền tảng fj88 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
5. Bạn đang hành động vì lợi ích của chính mình và sử dụng tiền hợp pháp thuộc sở hữu của bạn để tham gia cá cược.

3.1 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản fj88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. fj88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, hình ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản fj88. fj88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA). fj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

fj88 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa được phê duyệt), và USDT TRC20. fj88 có thể thêm hoặc loại bỏ phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Mức nạp tối thiểu

Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình KYC.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính họ và đã được xác minh trước đó.
• Thời gian xử lý rút tiền: 2–5 phút với MoMo/ZaloPay (thành viên thường); dưới 2 phút với thành viên VIP Vàng và Kim Cương.
• Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược không được phép rút dưới dạng tiền mặt.
• fj88 không thu phí giao dịch đối với giao dịch rút tiền thông thường. Phí chuyển khoản ngân hàng (nếu có) do ngân hàng thu, không liên quan đến fj88.

4.4 Phòng chống rửa tiền (AML)

fj88 thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng chống rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh. fj88 có nghĩa vụ pháp lý báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định hiện hành.

Mọi giao dịch đặt cược tại fj88 được xem là giao dịch cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. fj88 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã đặt, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng từ phía fj88.

• Kết quả của các trò chơi tại fj88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, fj88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn tiền cược cho người chơi.
• fj88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cược bất thường.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn/trò chơi trước khi người dùng đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của fj88 đều có điều kiện riêng và được công bố cụ thể trong trang Khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại fj88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán trong cùng hộ gia đình.
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt. Vòng cược thường dao động từ 1x đến 30x tổng tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi có thể không đóng góp vào vòng cược hoặc đóng góp với tỷ lệ khác nhau (ví dụ: Baccarat đóng góp 10%, Slot đóng góp 100%).
• fj88 có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều (hedging), cược bù (arbing) có hệ thống, hay sử dụng nhiều tài khoản để thu thưởng.
• fj88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh của người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fj88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lỗ hổng hoặc gian lận trong hệ thống fj88.
• Cố ý tấn công, làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của fj88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng nền tảng fj88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Gây hấn, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên CSKH hay người dùng khác của fj88.
• Thu thập, lưu trữ hay phân phối thông tin cá nhân của người dùng khác mà không được phép.

fj88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh chơi quá mức.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi tự động.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể khôi phục sau khi kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ CSKH fj88 để được hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ và nhận thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fj88. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fj88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của fj88 hoặc các đối tác được fj88 cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, truyền tải hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fj88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fj88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fj88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất từ kết quả game hoặc quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của fj88.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do hành vi bảo mật không đúng cách của người dùng.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà fj88 có thể có liên kết đến.

fj88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến giao dịch đang xử lý, fj88 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách nội bộ.

fj88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fj88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu chấm dứt do người dùng tự yêu cầu và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

fj88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị trên trang web fj88 ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fj88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

fj88 cam kết xử lý mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, kịp thời và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp tại fj88 như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. fj88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của fj88 điều tra và cung cấp kết luận trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Kết luận cuối cùng: Quyết định của fj88 sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game và chính sách khuyến mãi.

Đối với tranh chấp tài chính không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ, người dùng có thể liên hệ với tổ chức hòa giải độc lập theo thỏa thuận. Mọi tranh chấp được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng và thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tương ứng.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản fj88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng fj88 — cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Múi giờ phục vụ: GMT+7 (Giờ Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh), hoạt động liên tục 24/7.